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台灣順豐速運總經理黃隆彥：搶雙十一商機 兩岸快遞大爆發
阿里巴巴「雙十一」購物節下周三（11日）即將登場，台灣商家和消費者近兩年也積極投入這個堪稱全球規模最大的網路購物盛會。而面對短時間內爆出的天量交易，物流業者正嚴陣以待。
兩岸快遞業龍頭台灣順豐速運總經理黃隆彥預估，阿里巴巴今年主打「買全球，賣全球」策略，預估「雙十一」整體交易金額將成長4至5成，兩岸間交易額成長也可望上看5成。因應期間快遞業務激增，順豐已提早布局，將增派兩成人力備戰。
提早布局 增派兩成人力
黃隆彥接受本報獨家專訪時指出，「雙十一」最早是從阿里巴巴旗下B2C平台天貓（Tmall）光棍節得
來的，可是今年不單單是天貓，包括京東等很多電商都加入這場北京訂房購物節大戰，不過主體還是天貓。
對於今年「雙十一」的業績預估，黃隆彥認為，整體交易額相對去年會有40％到50％的增長。他分析，去年「雙十一」比較著重在香港、台灣、澳門和新加坡等大中華區，今年天貓再擴大參與範圍，主打「買全球，賣全球北京訂房」策略，鎖定海外市場，希望更多國外的貨能夠賣到大陸去。
黃隆彥因此預估，今年「雙十一」的海外和台灣的交易量將成長超過50％。對台灣順豐而言，跨境電商業務在平日占公司總業務量約20％（傳統的企業和個人快遞業務占80％），但在「雙十一」期間業務量將激增至50％以上。
黃隆彥指出，去年台灣就有許多商家參與「雙十一」活動，而過去這一年，包括京北京訂房東等多家大陸電商也來台灣拓展市場，兩岸商家和平台之間的交流日益熱絡，今年已知又導入更多新商家，商品變多了，台灣商家在「雙十一」的銷售量肯定會成長的，所以台灣順豐成長50％是很有機會達成的。
天量訂單 快遞業大挑戰
去年「雙十一」網路購物節光是天貓平台的交易額就達571億元人民幣（下同），按照黃隆彥的推估，今年的交易額可望衝破800億元，上看8北京訂房50億元，伴隨而來的龐大物流商機，無不令快遞業者垂涎。然而，面對突然湧出的天量訂單，快遞業者能否「吞得下去」，卻是一大挑戰。
黃隆彥舉天貓為例，天貓與台灣等海外商家簽有一個服務條款，要求商家對「雙十一」的訂單，要在10天內讓客戶收到商品，所以「雙十一」當天活動結束，快遞業者從12日就得開始處理客戶的出貨。由於要預留給大陸順豐5天送件時間，因此台灣順豐工作最高峰的時間是在12日到15日，「再慢一點，大陸的消費者就來不及收到貨了」。
對於「雙十一」激增的業務量，台灣順豐有備而來。黃隆彥表示，公司兩年前開始進軍跨境電商業務，過去兩年對「雙十一」都提早1個月布局，今年甚至提早1個半月前就成立「雙十一期北京訂房間應急小組」，規畫因應方案，隨時開會保持聯繫溝通，掌握電商平台的接單數據，動態調整人員、場地、航空支援等。
黃隆彥舉例，「雙十一」之前，很多電商平台採取預購制，因此每天訂單量都在變動，公司得到更新數據後，必須立刻重新評估規畫方案，針對人力、倉儲、車輛和航空支援等各環節進行動態調整。
黃隆彥表示，目前台灣順豐最前線的SD（收派員、服務員）約600人，預計在「雙十一」期間再增加20％的人手，倉庫部分的理貨和包裝人手也會隨之增加，以保障「雙十一」期間發貨上的需求。
海外度假打工 注意事項報你知
提供青年完整海外度假打工資訊，教育部青年發展署今天（30）舉辦第二梯次宣導會活動，除了提供各國度假打工資訊、特別注意事項外，還邀請曾赴國外度假打工青年的現身說法，希望讓青年瞭解在海外度假打工的相關權益。
教育部青年署30號在臺北集思交通部會議中心舉辦青年海外度假打工第二梯次宣導會活動，青年署署長羅清水說，目前我國已與13個國家簽訂度假打工協議或備忘錄，不少青年學子都利用這些機會拓展國際視野，但為了保障青年相關權益，目前已完成宣導手冊及問答輯，也希望想到海外度假打工的青年，能先瞭解這個國家的風土民情，並遵守當地國的相關規定。
外交部常務次長史亞平表示，希望青年到國外度假打工之前，能做好相關準備，包括：先瞭解這個國家的國情，選取適合的海外醫療及傷害保險，因為每個國家的交通安全法規不同，也要遵守當地規定，同時要記得利用外交部網站出國登錄，與家人保持聯繫，最重要是注意自身安全，如果有被非法仲介到國外打黑工，也可利用勞動部網站申訴。
為提供青年更多海外度假打工資訊，青年署11月20號及27號，還將分別在高雄、臺中舉辦宣導會，也歡迎有興趣的青年朋友踴躍上網（https://iyouth.youthhub.tw/15.php）報名參加。
台灣順豐速運總經理黃隆彥：搶雙十一商機 兩岸快遞大爆發
阿里巴巴「雙十一」購物節下周三（11日）即將登場，台灣商家和消費者近兩年也積極投入這個堪稱全球規模最大的網路購物盛會。而面對短時間內爆出的天量交易，物流業者正嚴陣以待。
兩岸快遞業龍頭台灣順豐速運總經理黃隆彥預估，阿里巴巴今年主打「買全球，賣全球」策略，預估「雙十一」整體交易金額將成長4至5成，兩岸間交易額成長也可望上看5成。因應期間快遞業務激增，順豐已提早布局，將增派兩成人力備戰。
提早布局 增派兩成人力
黃隆彥接受本報獨家專訪時指出，「雙十一」最早是從阿里巴巴旗下B2C平台天貓（Tmall）光棍節得
來的，可是今年不單單是天貓，包括京東等很多電商都加入這場購物節大戰，不過主體還是天貓。
對於今年「雙十一」的業績預估，黃隆彥認為，整體交易額相對去年會有40％到50％的增長。他分析，去年「雙十一」比較著重在香港、台灣、澳門和新加坡等大中華區，今年天貓再擴大參與範圍，主打「買全球，賣全球」策略，鎖定海外市場，希望更多國外的貨能夠賣到大陸去。
黃隆彥因此預估，今年「雙十一」的海外和台灣的交易量將成長超過50％。對台灣順豐而言，跨境電商業務在平日占公司總業務量約20％（傳統的企業和個人快遞業務占80％），但在「雙十一」期間業務量將激增至50％以上。
黃隆彥指出，去年台灣就有許多商家參與「雙十一」活動，而過去這一年，包括京東等多家大陸電商也來台灣拓展市場，兩岸商家和平台之間的交流日益熱絡，今年已知又導入更多新商家，商品變多了，台灣商家在「雙十一」的銷售量肯定會成長的，所以台灣順豐成長50％是很有機會達成的。
天量訂單 快遞業大挑戰
去年「雙十一」網路購物節光是天貓平台的交易額就達571億元人民幣（下同），按照黃隆彥的推估，今年的交易額可望衝破800億元，上看850億元，伴隨而來的龐大物流商機，無不令快遞業者垂涎。然而，面對突然湧出的天量訂單，快遞業者能否「吞得下去」，卻是一大挑戰。
黃隆彥舉天貓為例，天貓與台灣等海外商家簽有一個服務條款，要求商家對「雙十一」的訂單，要在10天內讓客戶收到商品，所以「雙十一」當天活動結束，快遞業者從12日就得開始處理客戶的出貨。由於要預留給大陸順豐5天送件時間，因此台灣順豐工作最高峰的時間是在12日到15日，「再慢一點，大陸的消費者就來不及收到貨了」。
對於「雙十一」激增的業務量，台灣順豐有備而來。黃隆彥表示，公司兩年前開始進軍跨境電商業務，過去兩年對「雙十一」都提早1個月布局，今年甚至提早1個半月前就成立「雙十一期間應急小組」，規畫因應方案，隨時開會保持聯繫溝通，掌握電商平台的接單數據，動態調整人員、場地、航空支援等。
黃隆彥舉例，「雙十一」之前，很多電商平台採取預購制，因此每天訂單量都在變動，公司得到更新數據後，必須立刻重新評估規畫方案，針對人力、倉儲、車輛和航空支援等各環節進行動態調整。
黃隆彥表示，目前台灣順豐最前線的SD（收派員、服務員）約600人，預計在「雙十一」期間再增加20％的人手，倉庫部分的理貨和包裝人手也會隨之增加，以保障「雙十一」期間發貨上的需求。
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